三面牙刷-阿里巴巴博客

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成交客户评价记录 (2009-02-20 09:14:41)

【博客封面人物】阿里博客，离不开的业务好帮手！ (2008-06-18 20:24:34)

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高手啊！维修的产品，不仅卖掉了，还赢得了客户的信任！

上周日去朋友处玩，下午在朋友的店里帮朋友忙。

朋友的店生意还不错，人是熙熙攘攘的，进来的出去时手里多少都会买些的，毕竟这是日常用品店。

有个高个子老头，进来半天了，选中了一款普通的电风扇，这款风扇价格便宜，外观不错，就剩这一台了。这不老头子问：“还有没？”可能是觉的这一台是大家挑下来的吧。我说：“没来，后天就要进货了。”

老头就随手一推，到：“那我再看看。”这分明是想逃。朋友一看这种情形，马上走过来说：“老伯，你等等，我给你再找找。”

接着，五分钟后，拿过来一台，老伯接过了，包装也不打开，就直接说：“我就要这台。”高高兴兴的走了，晚上就可以凉快了，睡上安稳觉了。

我知道这台风扇，底座下面的喷漆掉了一部分，准备后天进货时换一下的，就问朋友：“这样好像不好吧？有点欺负老头的感觉！”

朋友笑着说：“没问题的。一是老头发现了，后天我们就可以给他调换新的，老头肯定说我的服务态度好；再就是，我们后天也可以给老头送到家，给他调换，同样老头会感激我们，服务态度还是棒，还有就是我们又多卖了一台，收入又增加了！”

涨见识了，还真的是这样！我在朋友面前，竖起了高高的大拇指！

文: 三面牙刷

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